业主不再盲目“抱大腿”国际品牌酒店遭“撤牌”

原标题：

　　日前，数家国际品牌酒店如无锡灵山元一希尔顿逸林酒店、三亚海棠湾凯宾斯基酒店等，被“撤牌”，与业主解约。事实上，近年来国际品牌酒店与业主解约的案例不在少数，其中希尔顿、皇冠假日、索菲特、凯宾斯基、铂尔曼等国际品牌，皆有旗下酒店被“撤牌”的案例。业界人士分析称，究其原因，主要因为国际酒店管理公司持续过快扩张造成管理品质的下降;本土酒店品牌的壮大;业主和消费者逐渐回归理性，不再盲目“抱国际品牌的大腿”。

　　持续扩张导致管理品质下降

　　近年来，在各大国际品牌酒店集团的招聘会上，对酒店服务人员以及管理人才求贤若渴的现象愈发明显。业界人士表示，国际品牌酒店在中国的扩展速度，已超越了人才培养和储备的速度。一位工作不到三年，业务能力一般的销售人员，只要借机跳槽至另一家新开酒店，就必定可以晋升，这样的现象比比皆是。业务水平整体跟不上，也容易让酒店服务质量受到一定的影响，甚至招工要求也有所放低，直接影响服务品质。

　　继过去五年高端酒店品牌疯狂扩张后，近年来中端酒店品牌也开始进入圈地扩张的阶段。基于对市场的乐观预期，无论是国际酒店集团，还是本土酒店管理公司，纷纷将集中精力于中端酒店市场的开拓上，如何维持现有酒店的管理品质，逐渐成为被忽略的问题。

　　本土酒店品牌逐渐壮大

　　近年来，本土酒店品牌发展稳健。除了发展迅猛的万达酒店管理公司，收购如家后的首旅，以及收购铂涛后的锦江，都在逐步壮大势力。本土酒店之间的强强联合，至少在规模上有了质的飞跃。例如，在锦江完成对维也纳酒店的收购之后，锦江、铂涛和维也纳酒店组合而成的锦江系，酒店客房总量或将超过80万，超越希尔顿酒店的71.5万客房量，跻身全球第一。

　　本土酒店品牌的壮大，是否意味着能够迅速取代国际酒店品牌的地位。在业界人士看来，谈取代还为之尚早，但本土酒店品牌的壮大，有利于更好的提升管理水平，而在与业主的合作商，本土酒店管理公司也具有先天的优势，能够更好的满足本土消费者的需求，达到业主预期。

　　记者观察发现，事实上在二三线城市，本土酒店管理公司更有发挥的余地。相较国际化程度较高的一线城市，二三线城市高端酒店的收益很大程度来自本地消费，如何提供迎合本地市场的服务与产品，这一点国际品牌酒店管理公司未必具有优势。

　　业主及消费者回归理性

　　与过去盲目相信洋品牌才能迎合市场的观念相比，如今更多业主以真实业绩说话。事实上，并非洋品牌就奏效，多个“撤牌”案例说明，正因为国际品牌酒店管理公司所管酒店业绩不佳，才会遭受“被撤牌”的命运。尤其当前背景之下，高端酒店市场整体不景气，对酒店经营者亦造成了一定的压力。为了更好地控制成本，且更好地做出市场转型，更贴近本土消费，寻找更合适且性价比更高的管理方，对业主而言才是更理性的选择。

　　另一方面，消费者的消费观趋于理性，也让盲目相信洋品牌的观念得以颠覆。尤其处在暑期旺季的预热阶段，家庭消费或将迎来爆发期，但相较公务消费，家庭和个人消费更理性，看重性价比，价格高企，且出品服务乏善可陈的国际品牌酒店，往往对于这群消费者而言并不具吸引力。与之相交，有更多附加值，性价比更高的酒店更受消费者青睐。