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吉林省创新推动旅游厕所革命 多措并举打造标杆

旅游首页 央视网 2016年07月18日 09:38 A-A+

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        央视网讯(记者 李响)今年4月,为深入推动全国旅游厕所建设管理,加快厕所革命进程,国家旅游局组织检查组及中央媒体赴吉林省长春市、吉林市、农安县等地的20余座旅游厕所开展了实地暗访检查,范围涉及旅游景区、旅游集散中心、乡村旅游点、旅游线路沿线以及休闲步行街区等。

        在针对吉林省旅游厕所的暗访检查中记者发现,吉林省旅游厕所整体情况良好,从建成数量、厕所等级、服务质量等方面均基本符合要求,在对游客和市民的采访中,大部分人对厕所的数量和卫生情况也表示满意,但仍然存在着个别厕所建设未完工、清扫不及时、厕位乱涂乱画、设施损毁未维修、保洁员休闲间被占用等问题。

        随后,国家旅游局办公室向全国省、自治区、直辖市旅发委、旅游局下发了关于云南、吉林两省厕所革命暗访检查情况的通报。并印发《2016年厕所革命行动方案》,要求各地逐级明确目标,落实责任,开展自纠自查。

        整改效果明显 游客满意 附近居民成检查员

        7月13日,时隔三个月之后记者随检查组再次前往吉林省长春市,发现此前厕所暗访中发现的问题已进行了有效整改,在净月潭公园,水质浑浊和保洁员休息间被占用问题已得到解决,工作人员表示,之前存在的洗手池及便池水质浑浊问题是由于建造之初使用了1.8米以上的浅表水所造成,为彻底解决水质和冬季水管受冻的问题,未来将彻底废除凿井模式,改为接入城市管网。

        在长春市旅游集散中心,记者看到此前在检查中被发现的无厕所标示问题也已得到解决,不但增加了明显的指示引导牌,同时向游客和市民提供免费饮水(茶、咖啡)、免费WIFI等服务,体现了更加完善的服务功能。

        在5A景区长影世纪城正门厕所,之前公厕前堆停的大量自行车、电动车已被转移到了新修建的非机动车存放处,厕所内的清洁程度也有了更大的提升,游客吴迪说:“我是第一次来长影世纪城,感觉这里的园区环境和卫生间环境都比较不错,配得上5A级景区的称号。”

        在此前暗访检查中,长春市雕塑公园的厕所受到了检查组的一致好评,作为雕塑公园,雕塑家在厕所的设计和建设上提供了一些新的理念,对厕所的外观做了不同特色的浮雕,以彰显雕塑公园的特色和文化品位。

        长春市雕塑公园园长王明山说:“通过本次厕所革命工作,园区投入了巨大的建设管理经费,并得到长春市政府大力支持,目前雕塑公园共有厕所14座,平均投资成本约100万元,园区厕所占地面积大约1500平米,充分考虑特殊人群需要,共设有残疾人厕位50个,其他厕位大约300个左右,在建设方面,通过新建和改造,14座厕所基本上全部达到国家旅游局3A级厕所标准。”
        “在管理方面,通过社会购买服务来解决人手不足的问题,每个厕所管理人员不少于两人,同时,园区自身成立了暗访组,每周进行督导检查,并通过创新举措,在游客中,挑选大约30位居住在附近的居民作为我们园区厕所的暗访抽查人员,让他们不定期在厕所管理和建设上提出意见和建议,并整理成文字,通过问题查找,与物业管理公司进行交涉,以及时解决我们管理中发现不了的问题。”

        据悉,吉林省旅游局在收到国家旅游局下发的文件后,高度重视,并立即召开了全省厕所工作专项会议,部署具体举措,提出具体要求,对厕所建设情况逐一进行调查摸底,并结合“五一”小长假安全检查,再次赴各地进行厕所建设督促整改和查找问题,并指出了存在的“信息填报不准”、“管理服务不足”“重视程度不够”“建设进度缓慢”等具体问题,

        吉林省副省长李晋修在随后的全省旅游厕所工作专项会上强调:各地要清醒认识厕所建设面临的严峻形势,必须政府主导合力推进旅游厕所建设,不遗余力务必完成今年计划建设700座的任务。

        卫生城敦化试点先行 保洁员:厕所干净了 游客会更自觉

        据悉,为保证厕所革命的顺利推进,吉林省将延边州敦化市列为了试点先行单位,目前敦化市旅游局、市规划局、市国土资源局、市住建局、市林业局、市水利局、市农电局、市供电局、市环保局、乡镇等相关部门负责人共同组成了“敦化市旅游厕所革命领导小组”,在全市范围内掀起了旅游厕所革命,同时坚持做到“有组织、有规划、有标准、有保障、有人建、有人管、有文化”的“七有”原则。投入5000余万元用于厕所建设,目前敦化市新建和改扩建旅游厕所120余座,并按照全域旅游的规划要求分布实施,敦化市区及主要景区可达到500米之内便有一座旅游公厕。

        敦化市环境卫生管理处副主任王美华表示,现在敦化市基本上广场都采用环保公厕和水冲公厕两种,环保公厕利用生态泡沫降解,公厕整体建设费用投入之后,一个公厕一年的管理费用还需要将近30万元,包括人工、水电、卫生清洁消耗品等,同时厕所革命最重要的一点就是要保证公厕的数量,旱厕消除了,水冲厕所的数量就必须要补充上来,周边的开发商在地产开发建设过程中如果占用了一个旱厕的位置,就必须在此基础上免费无偿的“还建”一个60平米以上的高标准水冲厕所,并且位置一定要做到便民,利于广大市民和游客使用。

        敦化六鼎山旅游区公厕保洁员宁德喜向记者介绍,目前六鼎山大佛景区共有公厕九个,自己所在的公厕共有保洁员三人,自己每天的工作时间是早上七点半到晚上五点,工资1500元,一天除去休息时间,工作八小时,游客多的时候,就要抓紧打扫,脏一点都不行。一旦厕所的卫生很干净的时候,游客在入厕的时候也会更加自觉,注意厕所内的卫生和整洁,主动维护的意识也会提高。当记者问到做这项工作是否有困扰和感到辛苦时,宁德喜说:“困扰没有,忙是肯定的,因为拖布要一直清洗,要保证厕所的卫生和清洁,本身就是干这个工作的,虽然这个活儿埋汰(脏),但是就得尽力往干净去干。”

        创新与亮点 长白山打造全省旅游厕所示范标杆

        据记者了解,最近两年,长白山旅游区包括池北区、环山区域等地对于旅游厕所建设和管理投资达到将近2亿元,长白山完成建设“景区、城区、环区”旅游厕所共计48座,完工率达100%。2016年计划新建旅游厕所27座,目前开工率也达到了100%。长白山景区希望通过创新举措与创新技术运用,将旅游厕所打造成全省乃至全国标杆性样板。

可通过二维码寻找周边厕所并进行评价

可通过二维码寻找周边厕所并进行评价

        长白山管委会旅游局局长孟凡迎表示,长白山提出,建设世界名山,打造文化名城,并在逐步实施旅游城镇化、城镇景区化、景区国际化这个理念,正好与旅游厕所革命不谋而合,因此旅游厕所对我们来说即是民心工程,也是窗口工程,在去年,长白山景区高寒无水生态厕所获得了国家旅游局旅游厕所设计大赛的一等奖,同时,在投资建设方面采用的是引进社会资本的方式,包括ppp模式(公私合营模式),政府购买服务等模式,通过招标引进了路克奔环保设备公司,进行整个公厕的建设、运营和管理。在创新监管模式上,全国旅游景区厕所信息平台在长白山正式开通,游客可利用移动互联网,通过扫描二维码寻找周边厕所并进行评价反馈。

        天池厕所三年未清掏 技术推动厕所革命

        记者在游人如织的长白山天池发现,虽然入厕的游客众多,但是厕所的卫生情况相对良好,据工作人员介绍,该厕所主体面积200平米左右,每天可以容纳游客2万人左右,至今已经三年没有清掏过,厕所使用了创新技术,全称是泡沫封堵式环保循环水冲卫生间,每年节省清掏费用和节水费用100万元左右,主要通过消化细菌来处理粪便,能有效分解人体排泄物中的纤维,脂肪和蛋白等物质,通过泡沫代替水,将排泄物下沉,并经过地下缺氧池-厌氧池-好氧池-二沉池等多层分解技术,将粪便转化为无色无味无毒的二类水用于循环冲厕。

        公厕融入自然环境 注重与公共服务休闲功能结合

        记者在长白山景区及城区看到的每一座厕所从外观上都各不相同,长白山管委会池北区规划建设局局长陈硕介绍说:“步移景异的原则是长白山旅游厕所设计的初衷,聘请了北京大地风景和北京土人设计院等景观设计公司对公厕进行前期的方案策划,五十多座已建成和在建的旅游公厕都不一样,每个旅游公厕都有自身的特点,景观与公厕相结合,力争融入所在区域的自然环境。”

长白山旅游厕所外观形态各异

长白山旅游厕所外观形态各异

厕所外观简洁大方

厕所外观简洁大方

厕所内部设施整洁齐备

厕所内部设施整洁齐备

与公共服务设施结合

与公共服务设施结合

        据悉,近年来长白山景区管委会投资了千万元建设长白山慢行绿道,通过不同主题驿站,打造长白山慢行漫游文化,以“东北人家”服务站为例,其具备了五种不同功能,除了本身作为厕所之外,还开通了自行车服务驿站,提供公共自行车,并配有展示东北生活形态和文化的小型博物馆,旁边种植了大量的牡丹花和美人松,形成了一个小型公园,同时开辟了一块地方作为市民小广场,整体的功能性和实用性非常强,把公厕融入自然环境,与公共服务设施结合,使水、林、山、城自然衔接,成为小镇与自然、生态与人文融合呼应的一道风景,打造一体化的景观。

        吉林全省高度重视旅游厕所工作 督查力度将升级

        在吉林省旅游专题工作会上,省长蒋超良强调:“旅游厕所建设不是小事,习总书记作出重要批示,各地要重视起来,加大推进力度,对存在的问题,要坚决整改,确保完成任务”。

        据悉,吉林省旅游局计划7月下旬协调省政府督查室、省财政厅赴各地开展厕所建设专项督查,对不作为、推进不力、无统筹、无方案、无办法的市(州)政府进行重点督导,采取月调度、季通报的形式,强力推进各地厕所建设。在“一营两点四区”(旅游营地、乡村旅游示范点、工业旅游示范点、A级景区、生态旅游示范区、旅游度假区、旅游与文化融合发展示范区)评定过程中,将旅游厕所作为评定检查的重要环节,实行厕所不达标“一票否决”。在等级复核过程中,将旅游厕所作为复核工作的检查重点,厕所不达标,责令其限期整改,整改不到位的给予降级、摘牌处理。(记者 李响)

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